Výměna a vrácení zboží

Děkujeme všem zákazníkům, že se snaží dodržovat níže uvedené pokyny. Výrazně to celý proces urychlí a nové zboží nebo vrácená částka budou u vás co nejdříve to bude možné.

Výměna:

V případě, kdy vám doručené zboží nevyhovuje odstínem, délkou, metodou, gramáží atd. můžete nám nepoužité zboží pro výměnu zaslat zpět a to až do 60 dní!
Důležité jsou tyto podmínky:

• zboží nesmí jevit známky používání
• výměna je možná do 60 dní
• přiložený vyplněný formulář
  

Zboží tedy, ideálně v původním obalu, zašlete prosím na adresu:
Vlasy-k-prodlouzeni.cz
Sibiřská 55
621 00 Brno-Řečkovice

Výměny vyřizujeme většinou tentýž den, kdy obdržíme balík. Dopravu při běžné výměně zboží hradí zákazník.

Vrácení:

Odstoupení od kupní smlouvy je možné do 14 dní od převzetí zboží.

Hlavní podmínky jsou následující:

• zboží nesmí jevit známky používání
• přiložený vyplněný formulář
  
• nákup/objednávka nebyla provedena na IČ (na firmu)

Zboží ideálně pošlete v původním obalu, avšak to není nutné. V případě vrácení zboží bez obalu nebo při jeho poškození si nárokujeme hodnotu obalu odečíst od částky k vrácení.

Zboží zašlete na adresu uvedenou výše. Veškeré informace k odstoupení od smlouvy najdete v obchodních podmínkách.